ติดต่อหน้า

Gemological Institute of กัมพูชา (GEMIC ห้องปฏิบัติการ จำกัด )

Night Market Street, เสียมราฐ, กัมพูชา

คำถามที่พบบ่อย

โปรดอ่านคำถามที่พบบ่อยของเราก่อนที่จะส่งข้อความมาหาเรา

นโยบายการคืนสินค้า

ต้องการคืนอัญมณีหรือไม่ gem.agency ทำให้ง่าย

เรามุ่งมั่นเพื่อความพึงพอใจของลูกค้าเหนือสิ่งอื่นใด หากภายใน 30 วันหลังจากได้รับพลอยของคุณคุณไม่พอใจกับคำสั่งซื้อของคุณคุณสามารถส่งคืนให้เราในสภาพเดิมและไม่เสียหาย อัญมณีสามารถส่งคืนได้ในช่วงเวลาการตรวจสอบ 30 วันนี้เท่านั้น

กรุณาส่งอีเมล GEMIC สำหรับ Rกลับสู่ Aการตรวจสอบสิทธิ์ Nสีน้ำตาลไหม้ (วิ่ง) และคำแนะนำการคืนสินค้าเพิ่มเติม

NB: คำสั่งซื้อที่ส่งคืนให้เราโดยไม่มี RAN จะถูกปฏิเสธและส่งคืนให้กับผู้ส่ง บรรจุภัณฑ์กลับและค่าธรรมเนียมการจัดส่งเป็นความรับผิดชอบของผู้ส่ง การขายทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดหลังจาก 30 วัน (สินค้าที่ส่งคืนจะต้องถูกประทับตราภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำสั่งซื้อ)

โปรดอย่าปฏิเสธการจัดส่งทางไปรษณีย์ หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากที่จัดส่ง แต่ก่อนที่จะถูกส่งมอบ หากคำสั่งนั้นถูกปฏิเสธลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าเต็มของรายการหากสูญหายและค่านายหน้าทั้งหมดและหน้าที่ที่เกิดขึ้นเมื่อส่งคืน

ข้อมูลเพิ่มเติม:
ในหลายประเทศการจัดส่งที่แจ้งอาจมีค่าธรรมเนียมศุลกากรและภาษีที่เกี่ยวข้อง ผู้ซื้อมีความรับผิดชอบสำหรับศุลกากรภาษีและหน้าที่เป็นหนี้ ผลตอบแทนที่เกิดขึ้นจากสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นไม่สามารถอนุมัติได้

** การคืนเงินทั้งหมดทำผ่านวิธีการเดียวกับการชำระเงินที่ได้รับ ไม่สามารถคืนเงินค่าจัดส่งประกันและประมวลผลบัตรเครดิต ไม่มีค่าธรรมเนียมการใส่ให้ใหม่ ไม่มีการเสนอทดแทน

คำถามเพิ่มเติมหรือไม่?
กรุณาติดต่อเรา

การรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

GEMIC ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความมั่นคงของลูกค้าของเรา เรามั่นใจว่ากระบวนการทำธุรกรรมของเราปลอดภัยอย่างยิ่งและข้อมูลของลูกค้าของเราปลอดภัย

การชำระเงิน

ข้อมูลการชำระเงินและบัตรเครดิตทั้งหมดได้รับการจัดการในหน้าปลอดภัยโดย PayPal เราไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลทางการเงินของคุณ ข้อมูลความปลอดภัยของ PayPal

ข้อมูลส่วนบุคคล

GEMIC Laboratory เคารพข้อมูลส่วนบุคคลในเว็บไซต์ของตน ที่อยู่อีเมลของคุณอาจถูกใช้ชั่วคราวเพื่อสร้างอีเมลหรือคำสั่งซื้อ

จำนำความเป็นส่วนตัว

เราจะไม่ขายที่อยู่อีเมลของคุณรูปแบบการสืบค้นหรือข้อมูลอื่น ๆ

Cookies

GEMIC ใช้คุกกี้ของเบราว์เซอร์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเยี่ยมชมของคุณและเปิดใช้งานตะกร้าสินค้าออนไลน์ของเรา ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในคุกกี้ ต้องเปิดใช้งานคุกกี้เพื่อเข้าถึงคุณลักษณะทั้งหมดของไซต์ของเรา

สำหรับคำถามเพิ่มเติม

กรุณาติดต่อเรา.

ใบรับรองอัญมณี

คุณสามารถสั่งซื้อใบรับรองเมื่อคุณเพิ่มรายการลงในรถเข็นของคุณ หากต้องการทำสิ่งนี้ให้คลิกที่ลิงก์ "เพิ่มใบรับรองอัญมณีสำหรับรายการนี้" ในหน้ารายละเอียดของรายการด้านบน "เพิ่มในรถเข็น" ปุ่ม. นี่จะเป็นการเปิดตัวเลือกใบรับรอง

รับประกัน

รับประกันทุกรายการ ที่ GEMIC เรามั่นใจว่าคุณจะได้รับสิ่งที่คุณจ่ายไปเสมอ

ของแท้

อัญมณีทั้งหมดที่ GEMIC รับประกันว่าจะเป็นไปตามที่ระบุไว้ เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญของเราตรวจสอบและวัดอัญมณีอย่างรอบคอบ

อัญมณีธรรมชาติ

พลอยทุกเม็ดจาก GEMIC เป็นอัญมณีธรรมชาติที่โลกสร้างขึ้น เราไม่จัดการกับ "อัญมณี" สังเคราะห์หรือที่สร้างโดยห้องแล็บ

สิ่งที่คุณเห็นสิ่งที่คุณได้รับ

ภาพถ่ายอัญมณีแต่ละอันเป็นอัญมณีจริงที่คุณจะได้รับ เราไม่ใช้รูปถ่ายหุ้นหรือภาพถ่ายที่คล้ายกันสำหรับหินที่แตกต่างกัน

รับประกัน

คะแนนทั้งหมดข้างต้นได้รับการสนับสนุนโดยการรับประกันคืนเงิน 100% เรายืนเคียงข้างพลอยของเราในขณะที่ลูกค้าของเรายืนเคียงข้างเรา

ตัวเลือกและนโยบายการชำระเงิน

การเช็คเอาต์ปลอดภัยและง่ายด้วย GEMIC Laboratory

เราให้วิธีการชำระเงินที่ยืดหยุ่นดังต่อไปนี้สำหรับการสั่งซื้อของคุณให้สมบูรณ์

  • ชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่าน PayPal (ไม่จำเป็นต้องมีบัญชี PayPal)
    PayPal รับบัตร Visa, Visa Delta, Visa Electron, MasterCard, EuroCard, Maestro และ American Express ข้อมูลความปลอดภัยของ PayPal.
  • ชำระเงินด้วยบัญชี PayPal ของคุณ
    เราเป็นสมาชิก PayPal ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว
    บันทึก: หากคุณไม่มีบัญชีคุณสามารถเปิดบัญชีใหม่ได้อย่างง่ายดายโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
  • ชำระเงินด้วยการโอนผ่าน Western Union
    เมื่อชำระเงินด้วยการโอน Western Union รายการของคุณจะถูกสงวนไว้เป็นเวลาสามวัน โปรดส่งอีเมลถึงเราหมายเลขการทำธุรกรรมเงินที่ไม่ซ้ำกัน (MTN #) สำหรับการโอนของคุณ เมื่อได้รับเงินแล้วเราจะดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ
    บันทึก: ค่าธรรมเนียมการโอนจะต้องไม่ถูกหักจากจำนวนเงินที่ได้รับ
  • ชำระเงินด้วยการโอนเงินทางธนาคารโดยตรง
    เมื่อชำระเงินด้วยการโอนเงินทางธนาคารโดยตรงรายการของคุณจะถูกจองเป็นเวลาสามวัน โปรดส่งอีเมลรหัสอ้างอิงการโอนเงินทางธนาคารให้เราเมื่อคุณทำการชำระเงิน เมื่อได้รับเงินแล้วเราจะดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ
    บันทึก: ค่าธรรมเนียมการโอนจะต้องไม่ถูกหักจากจำนวนเงินที่ได้รับ

เมื่อคุณพร้อมที่จะเช็คเอาท์:

  1. ตรวจสอบตะกร้าสินค้าของคุณและเลือกวิธีการจัดส่งของคุณ เราเสนอวิธีการจัดส่งและอัตราค่าขนส่งสองวิธีดังต่อไปนี้ fedex (3-4 วัน)
    ไปรษณีย์อากาศมาตรฐานสากลทั่วโลก (10-21 วัน)
  2. คลิกที่ "เช็คเอาต์ต่อ" และป้อนที่อยู่จัดส่งของคุณ
  3. เลือกวิธีการชำระเงินของคุณแล้วคลิก "ชำระเงินทันที"

ป้อนข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณหรือพิมพ์คำแนะนำบนหน้าจอสำหรับการโอนเงิน

เมื่อวางคำสั่งซื้อของคุณสำเร็จคุณจะได้รับอีเมลยืนยันจากเราตามที่อยู่อีเมลของคุณ

บันทึก: โปรดอย่าลืมเพิ่มที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถรับอีเมลยืนยันการจัดส่งและการสั่งซื้อของเราได้ หากคุณไม่ได้รับอีเมลใด ๆ จากเราโปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรืออีเมลขยะของคุณ

เงินตรา

การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและ PayPal จะเรียกเก็บในสกุลเงินใดก็ได้ การชำระเงินผ่าน Western Union หรือการโอนเงินผ่านธนาคารจะต้องส่งในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ

เมื่อเลือกสกุลเงินอื่นที่ไม่ใช่ดอลลาร์สหรัฐอัตราแลกเปลี่ยนสำหรับวันปัจจุบันจะถูกใช้เพื่อแปลงราคาที่แสดง

PayPal และธนาคารดำเนินการของคุณ (ธนาคารผู้ออกบัตรเครดิต) จะใช้อัตราแลกเปลี่ยนของตนเองในการแปลงสกุลเงินดังนั้นการเรียกเก็บเงินในสกุลเงินที่คุณเลือกจะแตกต่างจากราคาที่แสดงในสกุลเงินนั้นบนเว็บไซต์ของเราเล็กน้อย

GEMIC จะเรียกเก็บเงินตามจำนวนที่แสดงเท่านั้น ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใด ๆ ขึ้นอยู่กับนโยบายของ PayPal ธนาคารผู้ออกบัตรเครดิตของคุณหรือของ Western Union เท่านั้น

หมายเหตุ:

ในการใช้เว็บไซต์ของเราคุณต้องเปิดใช้งาน "คุกกี้" และ "JavaScript" ในการตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ หากคุณได้วางสินค้าลงในรถเข็นช็อปปิ้งของคุณ แต่รายการนั้นไม่แสดงในระหว่างการชำระเงินแสดงว่าคุณไม่ได้เปิดใช้งาน "คุกกี้"

หากคุณมีปัญหาในการชำระเงินหรือต้องการพูดคุยเกี่ยวกับตัวเลือกการชำระเงินอื่น ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา

การส่งสินค้า

กรุณาดูด้านล่างสำหรับตัวเลือกการจัดส่งสินค้าของเรา:

การจัดส่งสินค้าด่วน - USD 35

จัดส่งด่วนมักจะใช้เวลา 3 4-วันสำหรับการส่งมอบและสามารถติดตามออนไลน์ทุกขั้นตอนของวิธี ห่อเป็นผู้ประกันตนอย่างเต็มที่ ลายเซ็นเป็นสิ่งจำเป็นเมื่อส่งมอบ การส่งมอบคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์สำหรับประเทศส่วนใหญ่ ไม่มีกล่อง PO (ยกเว้น UAE, ซาอุดีอาระเบียและคูเวต) APO หรือสศค. อยู่อาจจะใช้

บันทึก: หากคุณมี "ลายเซ็นในไฟล์" โปรดโทรติดต่อ EMS เพื่อเพิกถอนการอนุญาตนี้ แพคเกจที่จัดส่งโดยไม่มีลายเซ็นเนื่องจาก 'ลายเซ็นในไฟล์' ไม่สามารถครอบคลุมได้โดยผู้ให้บริการประกันภัยของเรา

ไปรษณีย์ลงทะเบียนมาตรฐาน - USD 7

เรานำเสนอไปรษณีย์ลงทะเบียนไปกว่าประเทศ 120 ไปรษณีย์ลงทะเบียนเป็นผู้ประกันตนได้ถึง USD 200 การจัดส่งใช้เวลาวันประมาณ 10 21-ทำงานและต้องมีลายเซ็นอยู่กับการส่งมอบ มีการส่งมอบในวันอาทิตย์ไม่มีอยู่


ความพร้อมที่จะให้บริการ
อัญมณีทั้งหมดที่แสดงเป็น 'มีจำหน่าย' อยู่ในสต็อกและพร้อมสำหรับการจัดส่งทันที คำสั่งซื้อจะดำเนินการภายใน 1 วันทำการจันทร์ - ศุกร์ (ไม่รวมวันหยุด)

ข้อมูลเพิ่มเติม
ในหลายประเทศประกาศการจัดส่งที่ถูกต้องขึ้นอยู่กับค่าธรรมเนียมศุลกากรและภาษี ไปรษณีย์ลงทะเบียนใช้เวลานานกว่า แต่โดยทั่วไปแล้วจะหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม เรามีความสุขที่จะจัดส่งเป็นของขวัญ แต่โปรดทราบว่าเราไม่สามารถควบคุมค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่อาจเกิดขึ้นในประเทศของคุณ
บันทึก: ภาษีนำเข้าหรือหน้าที่เป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ การจัดส่งที่ส่งคืนซึ่งถูกปฏิเสธเนื่องจากค่าธรรมเนียมดังกล่าวไม่สามารถยอมรับได้ คุณสามารถติดต่อเราได้หากต้องการการเตรียมการพิเศษใด ๆ

ใบแจ้งหนี้
แพ็คเกจทั้งหมดจาก GEMIC มีใบแจ้งหนี้ที่สมบูรณ์ โปรดติดต่อเราก่อนทำการสั่งซื้อหากคุณต้องการใบแจ้งหนี้ที่กำหนดเองหรือไม่มีใบแจ้งหนี้เลย

มาตราส่วนความใสของพลอยสี

GEMIC ใช้ระดับความคมชัดต่อไปนี้เมื่อคัดเกรดอัญมณี:
IF : Loupe สะอาด - ไร้ที่ติภายใน; ฟรีจากการรวม
VVS : เกือบจะทำความสะอาดทุกครั้ง - มีตำหนิเล็กน้อยมาก การรวมเข้าด้วยกันแทบจะไม่เห็นภายใต้การขยาย 10 เท่า
VS : ตาสะอาด - มีตำหนิเล็กน้อยมาก; สามารถมองเห็นได้เล็กน้อยด้วยตาที่ผ่านการฝึกอบรมหรือภายใต้กำลังขยาย 10 เท่า
SI : รวมเล็กน้อย - สามารถมองเห็นได้ด้วยตาเปล่า
: รวมอยู่ด้วย - สามารถมองเห็นได้ด้วยตาเปล่า

ส่งอีเมลถึงเรา

    ชื่อของคุณ (จำเป็น)

    อีเมล์ของคุณ (จำเป็น)

    หัวข้อ

    ข้อความ